BEST FIT 5つのお約束

井上大輔(いのうえだいすけ)と申します。

お客様が仰られる言葉で多くお伺いするのは、「すぐ売れてしまいますよ!」とか、「ご決断が大事ですよ!」とか、不動産屋さんで話を聞くと決まってそう言われるとお聞きします。

私は、洋服が好きで買い物(ウィンドウショッピング)によく出かけるのですが、購入時には自分が納得できるものを気持ちよく購入したいといつも思っています。

なので、私は押し付けられるのが嫌ですし、自分がされて嫌なことはしたくありません。

それは、スタッフの方に対してもお願いしたいのです。

なので、BEST FITは、「お客様に対する5つのお約束」を接客の基本において、ずっと守っていきます。

 

お約束①

『しつこい押し売り営業は一切おこないません』

BEST FIT では、「お客様のペースで家探し」が出来るように、しつこい営業は一切しません。

 

お約束②

『プライバシーを最大限に尊重します』

お客様に有益な情報が無い場合、ご連絡は差し控えさせていただいております。

 

お約束③

『ありのままをご説明いたします』

”プロの視点”で、”物件の本当の価値”をお伝えさせていただくことが、私どもの役割と考えております。

 

お約束④

『事前報告いたします』

住宅購入で失敗しないためのポイントは「事前に重要なことをしっかり把握しておく」ことです。

必要な項目について、必ず事前報告いたします。

 

お約束⑤

『スピーディーな対応』

お問い合わせや、お見積もり依頼に対して常に迅速な対応を心がけています。

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